Bu Program hediye.sinpasmorecard.com.tr sitesinden Puan ile sipariş veren / alışveriş yapan kullanıcılara ( programa dahil olan üyeler ) özel olarak düzenlenmiştir.
Bu programa yalnızca SİNPAŞ tarafından onaylanan kullanıcılar üye olabilir ve katılabilirler. Bunun dışındaki kişiler katılamaz ve herhangi bir hak iddia edemez.
Üyeler, SİNPAŞ tarafından belirlenmiş olan kurallar çerçevesinde alınan aksiyonlar neticesinde hakediş ( PUAN ) kazanırlar. PUAN kazanan ÜYELER bu puanlarını SANAL MAĞAZACILIK A.Ş. tarafından yönetilen hediye.sinpasmorecard.com.tr internet adresi üzerinde kullanarak ürün sipariş verebilirler.
hediye.sinpasmorecard.com.tr sitesinde Dünya ve Türkiye‘nin önde gelen markaları beğenilerinize sunulmuştur. Sitemizdeki marka ve ürünlerin devamlı olarak güncellendiğini unutmayınız. Lütfen sıkça ziyaret ediniz.
SİNPAŞ, programı istediği zaman ve üyelere önceden haber vermeksizin dilediği şekilde değiştirme, durdurma veya uzatma hakkına sahiptir.
Bu sebeple değişikliklerden haberdar olabilmek için hediye.sinpasmorecard.com.tr adresini sürekli takip etmeniz gerekmektedir.
SİNPAŞ’ın, hediye.sinpasmorecard.com.tr sitesinde yer alan mal ya da hizmetlerin kalitesinden, niteliklerinden yahut özelliklerinden ve ürün teslimi/iadesi gibi hususlara ilişkin herhangi bir sorumluluğu bulunmamakta olup, tüm bu hususlar tamamen hediye.sinpasmorecard.com.tr sitesinin hizmetini sunan SANAL MAĞAZA ile Alıcı arasında gerçekleştirilmektedir. Bu programa SİNPAŞ’ın onay verdiği kişiler dışındaki kişiler katılamaz ve herhangi bir hak iddia edemez.
Üyeler hiçbir şekilde hediyelerin nakit karşılığını talep edemez, haklarını devredemez veya satamazlar.
Diğer konularla ilgili başlıca koşul ve şartlar aşağıda sunulmuştur. Tüm Program Üyeleri bu şart ve kuralları okumak, anlamak ve uymak durumunda olup, tüm sorumluluk ilgili Üyelerdedir.
Puan ile harcamalarınızı hediye.sinpasmorecard.com.tr sitesinde yapabilirsiniz.
ONLINE ALIŞVERİŞ BASAMAKLARI
hediye.sinpasmorecard.com.tr sitesinden sipariş vermek için lütfen aşağıdaki basamakları takip ediniz.
Öncelikle lütfen sisteme üye olarak giriş yapınız ve beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.
Sonrasında:
Sepetinize eklediğiniz ürün sipariş ya da siparişlerinizi her ürünün en sağında bulunan kutucuğu seçerek “sepeti güncelle” butonuna tıklayarak, seçili olmayan ürünü silebilirsiniz.
Eğer adres değişikliği yapmak istiyorsanız adres değişikliğini kayıtlı mail üzerinden veya 0 216 538 52 47 no’lu çağrı merkezi aranarak yapabilirsiniz.
NOT: İrsaliyesi / faturası kesilmiş siparişlerde İPTAL ve adres değişikliği yapılamamaktadır.
hediye.sinpasmorecard.com.tr adresine üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” bölümünden geçmiş siparişlerime girerek ya da 0 216 538 52 47 no’lu çağrı merkezimizden siparişlerinizin takibini yapabilirsiniz.
Hediyeler /Ürünler stoklarla sınırlıdır. Sanal Mağaza stokları biten ürünlerde siparişleri iptal etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda müşteriye Puan / Para iadesi yapılır. Katalogda yer alan ürünlerde PUAN, model, renk ve desen değişikliği olabilir. Aynı üründen 1 adetten fazla sipariş verildiği takdirde Sanal Mağaza ikinci ürünü göndermeme hakkını saklı tutar.
Hediyeler / Ürünler nakde çevrilemez. Ürünler hiçbir şekilde ticari amaçlı olarak sipariş edilemez. Sanal Mağaza tarafından müşteriye gönderilen ürünler müşteri tarafından hiçbir şekilde ticari amaçlı olarak satılamaz. Böyle bir durumda Sanal Mağaza siparişleri iptal etme ve göndermeme hakkına sahiptir.
Web sitemizde ürün Puan değerleri günlük olarak değişmektedir.
SİNPAŞ / Sanal Mağaza gerekli gördüğü takdirde sitede yer alan hediyelerin bir kısmını siteden çıkarabilir, mevcut ürünleri bir başkası ile değiştirebilir veya mevcut hediyenin / ürünün puanını güncelleyebilir.
Ayrıca, KDV / ÖTV oranlarında meydana gelebilecek değişiklikler, ek olarak Vergi ve Gümrük Mevzuatındaki tüm değişiklikler Puan bedellerinde değişiklik olmasına sebep olabilir.
ÖDÜL sitesinde ( hediye.sinpasmorecard.com.tr) yer alan ürünlerde model, renk ve desen değişikliği olabilir ve / veya seçtiğiniz hediyenin temin edilememesi durumunda muadil ürün tarafınıza gönderilir.
Seçilen hediyelerin teslimat adresleri Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde olmalıdır.
Tipografik hataların(ürün ismi, fiyatı ve özelliklerinde) hiçbir hukuki bağlayıcılığı olmadığı gibi, bu durumdan SİNPAŞ ve SANAL MAĞAZA sorumlu tutulamaz.
Dijital Çekler / Kodlar hariç tüm ürünler tarafınıza kargo ile gönderilmektedir. Bu çerçevede adres bilgilerinizi lütfen eksiksiz ve tam olarak doldurunuz.
Lütfen ürünler kargo ile size ulaştığında sağlam, eksiksiz ve istediğiniz ürünler olduğunu kontrol etmeden almayınız, kargo teslim belgesini imzalamayınız. Eğer üründe bir tahribat mevcut ise ya da ürün hasarlı, eksik ya da talep ettiğinizin dışında çıkarsa ürünü almayıp kargo görevlisine iade ediniz. Ürünler teslim alındıktan sonra eksik ya da hasarlı şikâyetleri kabul edilmeyecektir.
Hediye Çekleri
Dijital Çekler / Kodlar E-Mail / Cep Telefon adreslerinize Mail ya da SMS ile ya da her ikisi ile gönderilir. Lütfen SPAM / GEREKSİZ E-POSTA kutunuzu ayrıca ve özellikle kontrol ediniz. Buna ek olarak Cep Telefonlarınızın SİNPAŞ/ SANAL MAĞAZA ‘ dan SMS alma onaylı olduğuna dikkat ediniz. Eğer bu ONAY tarafınızca verilmemiş ise Dijital Çekler / Kodlar size ulaşmayacaktır.
hediye.sinpasmorecard.com.tr isimli ÖDÜL sitesinden alışveriş yapan tüm üyeler / müşteriler aşağıda yazılı Garanti ve iade şartlarını kabul etmiş sayılır.
Almış olduğunuz ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, orijinal kutusunu bozmadan, kutuya herhangi bir hasar vermeden, deforme etmeden teslim tarihinden itibaren 14 gün süre içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ayrıca bütün standart aksesuarlar ürün ile birlikte hasarsız ve tam olarak gönderilmelidir
Öte yandan yukarıdaki ibare Özel Ürünler için geçerli değildir. Aşağıdaki Özel Ürünler İçin İade Şartları bölümünü dikkatlice okuyunuz.
Bütün hediyeler / ürünler fabrikasyon hatalarına karşı imalatçı ve ithalatçı firmaların garantileri altındadır. Ürün teslim alındıktan sonra eğer bir arıza ortaya çıkarsa siz değerli üyelerimizin / müşterilerimizin yetkili servislere başvurması gerekir. Firmamıza yapacağınız başvurular Yetkili Teknik servislerin tutmuş oldukları raporlar ışığında değerlendirilecektir.
Kurulum gerektiren beyaz eşya ( Vestel, Bosch, Arçelik, SAMSUNG, vs. gibi ürünler ) ve büyük ebattaki elektronik ürünlerin ( Philips, SONY, SAMSUNG, TV, LCD, Plazma, vb. gibi ) tüm kurulumları teknik servis hizmetine dahildir ve yetkili teknik servisler tarafından yapılmalıdır.
Bu bağlamda bu tür tüm ürünlerin ambalajları TEKNİK SERVİS dışında biri tarafından açılmamalıdır. Açılacak olursa ürünler garanti kapsamı dışında kalırlar ve Sanal Mağaza ya da ithalatçı firma tarafından iade alınmaz / değiştirilmezler. Lütfen ilgili Yetkili Servis ile irtibata geçiniz ve kurulum için TEKNİK SERVİS elemanını çağırınız.
DİKKAT : 32” (diyagonal ölçüm ile 82 cm) ve altı boyuttaki TELEVİZYONLARDA, üretici firma yetkili servis üzerinden kurulum ücreti almaktadır. Bu bedel tarafınızca ödenir. Lütfen bu hususa dikkat ediniz.
İADE için DİKKAT : Lütfen hediye@sinpasmorecard.com.tr adresinden ya da 0 216 538 52 47 numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibata geçip teyitleşmeden ürünü İADE etmeyiniz.
6.Özel Ürünler İçin İade Şartları:
Aşağıda yer alan ELEKTRONİK, CEP TELEFONU, BİLGİSAYAR gibi ürünler siz değerli üyelerimize / müşterilerimize sağlam olarak ulaştıktan sonra eğer bu ürünleri 14 gün içinde İADE etmek isterseniz lütfen aşağıdaki koşullara uyunuz.
Telefon, fotoğraf makinesi, bilgisayar, taşınabilir ve görüntülü elektronik cihazlar için; ürün ve / veya ürün paketinin ambalaj kutusu/kolisi/jelatininin üzerindeki güvenlik bandının açılmamış olması gerekir.
Hiçbir şekilde ürünün ekranı üzerinde yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Hiçbir şekilde ürünün ekranda ve cihazın diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır. Aksi takdirde İADE kabul edilmez.
Her türlü Kozmetik Ürünler, ve Kişisel Bakim Ürünleri, Her türlü yazılım, Her türlü işlemci (CPU) Program, DVD, VCD, CD ve Kasetlerin, Bilgisayar ve Kırtasiye sarf malzemelerin (toner, kartuş, şerit vb.) ambalaj kutusu/kolisi/jelatininin üzerindeki güvenlik bandının kesinlikle açılmamış ve hiçbir şekilde kullanılmamış olması gerekir. Aksi takdirde İADE kabul edilmez.
Her türlü Hijyenik ürünler (iç çamaşırı gibi) hiçbir şekilde iade edilemez.
Açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilecek veya tekrar kullanılamayacak ürünler (örneğin kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren her türlü ürün, tek kullanımlık ürünler) hiçbir şekilde iade edilemez.
Tüketicinin özel istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez.
Her türlü GIDA ürünleri hiçbir şekilde iade edilemez.
Her türlü gazete, dergi gibi süreli yayınlar hiçbir şekilde iade edilemez.
Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (altın grubu) hiçbir şekilde iade edilemez.
Hediye Çekleri ( Basılı ve / veya Dijital Çekler / Kodlar / İndirim Kuponları ) hiçbir şekilde iade edilemez.
ARIZALI ürünler söz konusu olduğunda öncelikle ilgili üretici veya ithalatçı firmanın Yetkili Teknik servislerine başvurmanız gerekir. Firmamıza yapacağınız başvurular Yetkili Teknik servislerin tutmuş oldukları RAPORLAR ışığında değerlendirilecektir.
İade gönderimi için adres :
SANAL MAĞAZA Lojistik Merkezi, Veysel Karani Mah. Zaloglu Rüstem Cad. No:5, 34885 Samandıra / İstanbul / TÜRKIYE
7.Seyahat Ürünlerinin Koşullar ve Uygulaması
SİNPAŞ ödül hediye.sinpasmorecard.com.tr sitesinde bulunan tüm Seyahat ürünleri Sanal Mağaza grup şirketi Biggtravel tarafından sağlanır.
- Tüm ürün ve hizmetler rezervasyon ve doluluk durumuna göre karşılanır. Rezervasyonlar, uçak ve otel yer durumu ile sinirlidir.
- Havayolu ulaşımında, müsaitlik veya bağlantı durumuna göre belirlenecek olan havayolları kullanılacaktır.
- Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar, çift kişilik odada kişibaşı veya tek kişilik odada kişibaşı konaklama olarak verilmiştir. Pansiyon durumları (yarım pansiyon, oda kahvaltı, her şey dahil vb.) ayrıca belirtilerek sunulur.
- Tur hizmetlerinde dâhil olan bileşenler için lütfen ilgili Seyahat ürününün sayfasını dikkatlice inceleyiniz.
- Zorunlu seyahat sigortasının mutlaka tüm seyahatlerde alınması gerekmektedir.
- Belirlenen krediler / ürün fiyatları; resmi tatiller, özel günler, sömestr, bayramlar, yılbaşı, Noel, yerel festivaller, kongre ve fuar gibi yoğun dönemlerde geçerli değildir.
- Kesin rezervasyonlar yapıldıktan sonra meydana gelebilecek iptal ve / veya değişiklik talepleri ancak ilgili havayolu veya tesis tarafından onay bilgisi alındıktan sonra isleme alınır ve ilgili havayolu veya tesisin koşul ve cezai şartları üyelere yansıtılır.
-Müşterinin sipariş etmiş olduğu ürün / hizmet dışında bir talebi olursa Biggtravel müsaitlik durumu ve fiyat farkına göre bu talebi karşılayabilir.
- Ayrıca tüm hizmetlerin sağlanmasında Sanal Mağaza / Biggtravel’in kontrolü dışında gelişebilecek gecikmeler, iptaller, bagaj kaybı, hasar ya da müşterinin vasıtayı kaçırması, pasaport veya vizesinde sorun çıkması, seyahati hastalık vb. nedenlerle yarıda bırakması, kanunlara riayetsizlik etmesi gibi olumsuzluklardan ve tur programları esnasında meydana gelebilecek kazalardan dolayı SİNPAŞ/ Sanal Mağaza / Biggtravel sorumlu tutulamaz, hizmetin yanması halinde ücret iade talebinde bulunulamaz.
- Belirtilen hizmetlerin mücbir sebeplerden dolayı yerine getirilememesi durumunda vaat edilen hizmetin sağlanamamasından Sanal Mağaza / Biggtravel sorumlu değildir. Sanal Mağaza / Biggtravel tedarikçiler ile müşteri arasında aracı konumunda olup tüm servis verilen ürünlerin emniyetlerinden yine tedarikçi firmalar sorumludur.
- Belirtilen hizmetlere ait rezervasyon geçen misafir, tüm koşullar uygulama notlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
- Odalara giriş birinci gece konaklamasında, en erken saat 14.00 itibari ile yapılabilir. Son gün çıkışta ise otel odalarının saat 12.00’de boşaltılmış olması gerekmektedir.
- Otel odaları genelde iki kişinin konaklaması için tasarlandığından, üçüncü kişi için eklenen yatak küçük ve daha az konforlu olacaktır.
- Uçak Kalkışından en az 3 saat önce havalimanında olmak gerekmektedir.
- Seyahat esnasında kullanılmamış hiçbir ürün veya hizmetin bedeli iade edilmeyecektir.
- Rezervasyonların minimum 4 hafta öncesinden Biggtravel' a bildirilmiş olması gerekir.
- Belirtilen tüm turlar İstanbul çıkışlıdır.
ÖNEMLİ NOT : SEYAHAT ve DENEYİMLER de verilen siparişler ön rezervasyon talebi olarak işleme alınır. Siparişin kesinlik kazanması için tedarikçiden ilgili ürün / hizmet için müsaitlik onayı ve güncel fiyat
bilgisi gerekir. Ancak bu bilgi geldikten sonra sipariş kesinlik kazanır ve rezervasyon oluşturulur. Bu bilgiye istinaden ilgili toplam tutar ( Puan / TL ) hesabınızdan düşülür.
Onay verilmediği ya da fiyat değişikliği olduğu durumlarda ( Puan / TL ) tarafınıza iade edilir.
8. İletişim:
hediye@sinpasmorecard.com.tr
Çağrı Merkezi : 0 (216) 538 52 47 ( Hafta içi 09:00 – 18:00 arası )
